CAPITAL DE MARCA

La marca se define como un nombre, término, signo, símbolo o diseño o una combinación de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia.

Esta sirve para identificar la procedencia y con ello lleva implicita las responsabilidades y obligaciones que asume la empresa con el consumidor por el producto que se adquiere.

La marca es la recordación de un producto en los consumidores, por ello la importancia y trascendencia en el marketing y en la comercilización de este. Lograr el posicionamiento de una marca en el mercado es una gran ventaja competitiva y diferenciación en los competidores. Pero este también acarrea una gran responsabilidad y respaldo sobre los clientes.

Se construye capital de marca, cuando se crean las estructuras de conocimiento apropiadas con los clientes adecuados. Lo anterior depende de todos los contactos que se establecen con la marca.

Existen tres conjunto de elementos generadores de capital de marca, los cuales son:

1. Las elecciones iniciales de los elementos de la marca o identidades que conforman la marca: Se da nombres de marca, direcciones web, logotipos, símbolos, portavoces, entre otros.
   
2. El producto, el servicio y todo lo que acompaña a las actividades de marketing y apoya los programas de marketing.
   
3. Otras asociaciones transferidas indirectamente a la marca, mediante su vinculaciòn con otra entidad.

Se observa el posicionamiento de marca que presenta esta gran empresa. La empresa donde se puede observa si posicionamiento y mantenimiento en el mercado es BAYER.