MIX DE COMUNICACIÓN

Las empresas deben asignar el presupuesto de comunicación de marketing entre las seis herramientas de comunicación principales:

1. PUBLICIDAD: Se puede utilizar para crear una imagen a largo plazo del producto o para disipar las ventas rápidamente.



2. PROMOCIÓN DE VENTAS: Instrumento de promoción de ventas para generar respuestas más rápidas y más intensas por parte de los compradores.



3. RELACIONES PÚBLICAS: Tienden a hacer un uso escaso de las relaciones públicas, aunque un programa bien coordinado con el resto de elementos del mix promocional, puede ser muy efectivo.



4. EVENTOS Y EXPERIENCIAS: Tiene ventajas como relevancia, implicación, ptencial implícito.
   


5. MARKETING DIRECTO: Existen muchas formas como correo directo, telemarketing, marketing por Internet.
   


6. VENTA PERSONAL: Es la herramienta mas eficaz en las últimas fases del proceso de compra, especialmente cuando se trata de crear preferencias en los compradores, convencerles o llevarles a la acción.
   

Para analizar los anteriores aspectos, se presenta la siguiente empresa.

PUBLICIDAD

MARKETING DIRECTO

PROMOCIÓN DE VENTAS

RELACIONES PÚBLICAS

EVENTOS Y EXPERIENCIAS

VENTA PERSONAL

LOS CANALES DE MARKETING Y SU IMPORTANCIA

Los canales de marketing son conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner a disposición de los consumidores un producto o servicio para su uso o consumo. Estas organizaciones o intermediarios suelen llamarse mayoristas, minoristas, agentes, proveedores o facilitadors de servicios dependiendo de la manera como se lleve a cabo el negocio.

Una de las funciones mas importantes de los canales de marketing es convertir a compradores potenciales en pedidos rentables y no solo pensar en atender mercados, sino tambien en crearlos.

Elegir los canales es una decisión que puede estar afectando a todo el marketing, ya que el precio depende de si se utiliza una distribución masiva o si por el contrario solo áreas exclusivas y de calidad; al igual la publicidad es relevante y la fuerza de las ventas, necesita una alta motivación a los distribuidores. Además, estas decisiones acarrean relaciones a largo plazao con otras empresas y una serie de políticas y procedimientos las cuales son de cuidado.

Al utilizar intermediarios, la empresa decide si su marketing es de empujar o tirar. En la estrategia de empujar (push) el fabricante utiliza su fuerza de venta y promoción para inducir a los intermediarios a ofrecer, promociones, y vender el producto al consumidor final.

En la estrategia de "tirar" (pull) el fabricante utiliza la publicidad y promoción para persuadir al consumidor final para que solicite el producto a los intermediaros y por ende la empresa tener mayoría de pedidos solicitados.

EL PRECIO COMO EXPRESIÓN DE VALOR DE LA OFERTA

La fijación de precio se hace en forma sistetizada por medio de seis pasos, los cuales son:

• Selección de los objeticos del precio: Debe definir donde quiere posicionar su oferta. Entre los posibles objetivos donde la puede ubicar son: Supervivencia (continuar con su actividad), maximización de los beneficios actualizados (con esta se presupone que la empresa conoce sus funciones de demanda y costes, pero puede estar sacrificando la rentabilidad a largo plazo), Maximización de la cuota de mercado (poner los precios más bajos, para generar un mayor volumen y con ello reducir los costes unitarios e incrementar beneficios a largo plazo), selección/decremación máxima del mercado (innovación en el mercado con precio elevado para seleccionar y aprovechar el mercado con precio elevado para seleccionar y aprovechar el mercado), liderazgo con precioelevado para seleccionar y aprovechar el mercdo), liderazgo en calidad de producto, otros objetivos.

• Determinación de la demanda: En la situación más habitual, la demanda y el precio están inversamente relacionados. Se presenta sensibilidad al precio y determina el límite superior de los precios que puede fijar una empresa.
  

• Estimación de costes: Existen dos tipos de costos que son los fijos y los variables. Los fijos son lo que no varían con la producción o ventas. Los variables son los que estan relacionados directamente con la producción y/o ventas.

• Análisis de costes, precio y ofertas de la competencia: Se debe tener en cuenta los costes, los precios y las posibles reacciones de los competidores.
  
• Selección del método de fijación de precios: Entre los diferentes métodos de fijación de precios se encuentra: fijación de precios mediante márgenes, basada en el valor percibido, basada en el valor y mediante subasta y licitación.

• Selección del precio final: Se debe considerar factores adicionales, incluyendo la influencia del resto de actividades de marketing, las políticad de precio de la empresa, la distribución del riesgo y las ganancias y el impacto del precio sobre otros agentes