martes, 1 de diciembre de 2009

EL VALOR PERCIBIDO

NET JETS




Es una empresa europea para transporte privado en Jets que puede llevarle a cualquier parte del mundo o seguir una agenda con alta calidad y confort.
La empresa maneja el servicio de que el cliente paga únicamente lo que utiliza, viaja con quien desee y un conjunto de servicios para hacer del viaje todo un placer ya sea por la comida o por diversión.

Puede hablar con los pilotos y utilizar herramientas tecnológicas. Podrá volar cuando quiera y a la hora que quiera en terminales aéreos privados y con pocos tramites de seguridad.
Puede escoger el Jet que mas le parezca ya que la empresa cuenta con una flota de 800 aviones con un pequeño margen de preaviso. Cuenta con más de 1000 aeropuertos, lo que garantiza poder llegar más cerca del destino. Y si es necesario cambiar de rumbo en pleno vuelo, lo puede hacer como si fuera su propio vehículo.

El día de hoy la empresa lanzas su nueva hoy su nueva página web http://www.netjetseurope.com, creada conjuntamente con AKQA y Michael Mabry Design, y disponible en seis idiomas, incluido el español.

La nueva web cuenta con la sección 'Explore nuestra flota', en la que el cliente puede acceder diversas opciones de contratación de los aviones con que cuenta la compañía, así como clasificar cada uno de los diez modelos de avión con que cuenta su flota, atendiendo a características como rango de vuelo (distancia u horas), velocidad, capacidad para pasajeros y equipajes o tamaño.

Asimismo, el apartado 'Visita virtual' permite a los visitantes explorar el interior de la cabina, con una panorámica de 360º que ofrece una vista desde el morro a la cola. Esta herramienta está disponible para todos los modelos de la flota de NetJets Europe, incluido el recientemente presentado Falcon 7X, diseñado por Norman Foster.












martes, 24 de noviembre de 2009

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

"UNA VENTAJA COMPETITIVA"



El manejo y control de la información en la actualidad es de gran valor, por lo que esto conlleva en la toma de decisiones en el mercado cambiante en que se vive.
Es de gran importancia que la información se obtengan de fuentes confiables, que se renueve y además que se pueda manejar de manera fácil y eficiente.
El marketing de la empresas exigen de manera clara el manejo de esta herramienta, para que las decisiones que se tomen, no se realicen en un ambiente incierto, lo cual no permite la ejecución de nuevas oportunidades.

La creación de un sistema de información de Marketing son:
• La identificación de las necesidades de información
• Desarrollo y análisis de información

En el sistema de datos de información interna, se encuentran los datos de la empresa y todos los datos que se obtiene de la operación de la empresa como son las compras, ventas, facturas, negociaciones. En las actividades de inteligencia de Marketing se encuentra la información que se obtiene a través de los vendedores, proveedores, acreedores, clientes, entes gubernamentales entre otros.

martes, 17 de noviembre de 2009



GENERACIÓN DE VALOR


La cadena de valor descompone a la empresa, con el fin de entender su estructura y funcionamiento. Existe tareas como la recepción de materias, insumos, procesos, entre otros, que permiten y generan valor. Pero para que la empresa pueda obtener una ventaja competitiva sostenible, debe llevar esta cultura mas alla de la pared y estructura de la empresa. Por lo anterior es de importancia que se incluya a los proveedores, acreedores, distribuidores y clientes, ya que con su aporte se busca obtener esa ventaja significativa, la cual hara la diferencia entre sus competidores.

El trabajo en equipo, con los objetivos y metas claras que buscan el beneficio para de todos, presentan una diferencia en los productos generados y como los percibe el cliente.
Para cumplir con lo antes mencionar, es que se debe realizar un análisis cuidadoso y detallado de los proveedores, acreedores y distribuidos que van a colaborar en las operaciones de la empresa, en busca de las estrategias mas indicadas para el bienestar común.

Actualmente, se estan observando que las empresas estan buscando las consolidaciones y asociaciones para lograr un poder de negociacion y disminuir las desventajas que presentan las competencias individuales y por ello es importante el diseño, creación y la administración de un sistema que proporcione el alcance de la ventaja competitiva que se esta buscando.

El enfoque holístico, permite que las estrategias tomadas en ella, generer el valor agregado en los productos o servicios que la empresa ofrece, no solo con el producto final, también incluyendo todo el proceso que conlleva desde la intervención con los proveedores hasta la comunicación con los compradores finales, buscando con esto la fidelización de los clientes.

La empresa Pacha-mama, es una empresa que implementa factores mencionados anterior, como el maketing holístico en su proceso de frutas deshidratadas
y té de hierbas, ofreciendo a sus clientes una nueva presentación, en este mundo de requiere ir a un gran ritmo y por ello busca la agilidad de los productos.






martes, 3 de noviembre de 2009

AVON

The Company for woman

AVON es una empresa internacional que aplica marketing holìstico, ya que su enfoque en los últimos años ha tratado de ser muy completo en cuanto al desarrollo, el diseño y la aplicación de programas para mejorar sus productos, y lo más importante es que siempre busca el bienestar de sus clientes innovando constantemente con nuevos productos que ayudan a mejorar la belleza y los atractivos de sus compradores.

Ella cumple con la relación de las cuatro partes que involucran el marketing holístico, a continuación se da una descripción de cada ítem.
· En marketing de relaciones; Avon maneja una comunicación directa con sus clientes por medio de sus colaboradoras (vendedoras), las cuales reciben, pedidos, inquietudes o sugerencias que luego son centralizadas en la sede o sucursal principal de cada ciudad. Esta información es capturada y recopilada para ser entregada en la oficina principal, en donde los diseñadores y especialistas las analizadas para concebir un mejoramiento continuo. Las ventas se generan por medio de unas revistas o folletos que muestran los productos con su respectiva ilustración e información de las características del producto lo cual se hace atractivo para los compradores.

· En marketing integrado, la empresa ofrece una gran variedad de productos, desde maquillaje de todo tipo hasta ropa siempre garantizando la mejor calidad en cuanto a diseño y servicio del producto. El precio es uno de los mayores atractivos para la clientela, ya que maneja costos no muy elevados de fácil acceso para la mayoría; tiene descuentos en cada colección e incentivos para sus compradores, estipula condiciones de crédito para sus vendedoras, así como para los consumidores. La comunicación con sus impulsadores y clientes es muy fuerte a través de publicidad en cuanto a sus catálogos y promociones, manejando una atención directa con sus clientes internos y externos. La distribución de los productos es personalmente en el lugar de residencia y el valor del artículo no se ve afectado por costos adicionales de transporte.

· En marketing Interno, se ve reflejado en la atención que le ofrece a sus impulsadoras, las capacitaciones, obsequios e incentivos que les dan constantemente. Además les brinda la posibilidad de comprar a crédito con un lapso de tiempo prudente para hacer los pagos correspondientes al pedido.

Avon es una empresa comprometida con el medio ambiente y la responsabilidad social en cuanto al buen manejo de los recipientes donde son envasados sus productos, incorporando sistemas de reciclaje y de reutilización en todos sus procesos, reduciendo al máximo el consumo de energía y materiales.Avon tiene un compromiso permanente en la lucha contra el cáncer de mama. Gracias a sus Distribuidoras, Clientes y Empleados, han donado a la Asociación Española contra el Cáncer 782.000 € (más de 130 millones de pesetas) para financiar campañas contra el cáncer de mama.
http://www.avon.es/PRSuite/info/aboutCommunity.jsp