OFERTA DE MERCADO

El producto es todo aquello que pueda ofrecer en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

El producto es el primer elemento del marketing mix, y también el más importante. La estrategia de producto exige una serie de decisiones coordinadas relativas al conjunto de productos, las líneas de producto, las marcas, el envasado y el etiquetado.

La mayoría de las empresas venden más de un producto. Un mix de productos se puede clasificar en funcion de su amplitud, longitud, profundidad y consistencia. Estas herramientas son necesarias para desarrollar la estrategia de marketing de la empresa y decidir que líneas de productos fomentar, conservar, cosechar o abandonar.

Analizar cuántos recursos asignarle, los responsables de la línea deben estudiar las ventas y los beneficiosy el perfil del mercado.

La propuesta de valor tiene dos elementos. Atributos y calidad del producto, y el empresario le agrega un mix de servicios.

Al momento de planificar una oferta de mercado, se tienen en cuenta cinco niveles del producto .

1. Beneficio Básico: El servicios o beneficio que realmente compra el cliente.


2. Producto Genérico: Se convierte el beneficio básico en este producto.


3. Producto Esperado: Un conjunto de atributos y condiciones que los compradores habitualmente esperan cuando adquieren este tipo de productos.


4. Producto mejorado: Aquel que sobre pasa las expectativas de los consumidores.


5. Producto Potencial: Incluye todas las mejoras y transformaciones posibles que el producto podría incorporar en el futuro.

POSICIONAMIENTO DE MARCA

La empresa identifica diversas necesidades y grupos en el mercado, se centra en las necesidades y grupos que puede atender mejor, posiciona su oferta de modo que el mercado objetivo reconozca la oferta y la imagen distintiva de la empresa. Si no se consigue el posicionamiento, confundirá al mercado.

Los puntos de pariedad vienen motivados por la necesidad de pertenencia a una categoría y de la necesidad de anular los puntos de diferencia de los competidores. Cuando se eligan los puntos de diferenciación estos deben ser deseables para el consumidor y viable para la empresa cumplir.

Los criterios claves para los puntos de diferenciación son.

• Relevantes e importantes para el público
• Deben ser distintos y superiores. Generar exclusividad
• Deben ser creibles y fiables
• Viables para la empresa
• Debe ser convincente con el conocimiento de la consumidores
• Debe ser sostenible en el tiempo

Los puntos de pariedad y diferenciación son el camino al éxito del producto de la empresa, pero también del competidor por ello es necesario innovar continuamente, pero de la misma manera esta informado continuamente de las nuevas estrategias que se generan en el mercado

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CAPITAL DE MARCA

La marca se define como un nombre, término, signo, símbolo o diseño o una combinación de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia.

Esta sirve para identificar la procedencia y con ello lleva implicita las responsabilidades y obligaciones que asume la empresa con el consumidor por el producto que se adquiere.

La marca es la recordación de un producto en los consumidores, por ello la importancia y trascendencia en el marketing y en la comercilización de este. Lograr el posicionamiento de una marca en el mercado es una gran ventaja competitiva y diferenciación en los competidores. Pero este también acarrea una gran responsabilidad y respaldo sobre los clientes.

Se construye capital de marca, cuando se crean las estructuras de conocimiento apropiadas con los clientes adecuados. Lo anterior depende de todos los contactos que se establecen con la marca.

Existen tres conjunto de elementos generadores de capital de marca, los cuales son:

1. Las elecciones iniciales de los elementos de la marca o identidades que conforman la marca: Se da nombres de marca, direcciones web, logotipos, símbolos, portavoces, entre otros.
   
2. El producto, el servicio y todo lo que acompaña a las actividades de marketing y apoya los programas de marketing.
   
3. Otras asociaciones transferidas indirectamente a la marca, mediante su vinculaciòn con otra entidad.

Se observa el posicionamiento de marca que presenta esta gran empresa. La empresa donde se puede observa si posicionamiento y mantenimiento en el mercado es BAYER.